Заявки та продажі
Збирати звернення, призначати відповідальних і бачити, на якому етапі кожен клієнт.
АВТОМАТИЗАЦІЯ БІЗНЕСУ
Менше рутини.
Більше
контролю.
Створюю системи, які поєднують заявки, клієнтів і роботу команди. Під ваші процеси та реальні задачі.
Обговорити автоматизацію ↗КОЛИ ВАРТО ПОЧАТИ
Бізнес росте.
Ручної роботи —
теж більше?
Заявки в месенджерах, оплати в іншій системі, статуси — у таблиці. Щоб зрозуміти, що відбувається, доводиться запитувати команду.
Починаємо з конкретного процесу: де губиться інформація, що повторюється щодня і які дії можна передати системі. На цій основі визначаємо першу версію рішення.
Дані переносять вручну
Статуси складно відстежити
Команда працює в різних інструментах
Що я допомагаю автоматизувати
Замовлення та доставка
Обробляти покупки, планувати доставку й відстежувати виконання.
Дивитися кейс Aqua ↗Запис і розклад
Керувати бронюваннями, доступним часом та нагадуваннями.
Робота команди
Розподіляти задачі, погоджувати дії й контролювати строки.
Документи та оплати
Формувати документи за шаблонами, відстежувати оплати й надсилати нагадування.
Звіти та обмін даними
Збирати показники й передавати інформацію між сайтом, CRM та іншими сервісами.
Обсяг визначаємо разом — відповідно до процесів вашого бізнесу.
ПОЧИНАЄМО З ПОТРІБНОГО
Не обов’язково
змінювати все.
Автоматизація може початися з однієї задачі, яка забирає час щодня.
Поєднати наявні інструменти. Налаштувати обмін даними між сервісами, якщо вони підтримують потрібні інтеграції.
Автоматизувати один процес. Обрати конкретний сценарій, погодити результат і перевірити його в роботі команди.
Розробити власну систему. Створити рішення під ваші правила, коли можливостей наявних інструментів недостатньо.
Обговорити, з чого почати ↗ПРИКЛАД РЕАЛІЗАЦІЇ / AQUA
Від замовлення
до доставки.
Мобільний застосунок і панель керування для бізнесу з доставки води.
Клієнт оформлює замовлення, команда опрацьовує його в адмінці, а статуси, оплати та графік доставки поєднані в одному процесі.
Дивитися повний кейс Aqua ↗
ЯК ПРОХОДИТЬ РОБОТА
Від розмови —
до щоденного
використання.
Спочатку погоджуємо результат і межі першої версії. Далі показую робочі частини системи, щоб перевіряти рішення на ваших сценаріях.
Розбираємо процес
Вивчаємо, як працює команда, які інструменти вже є та де виникають затримки.
Погоджуємо рішення
Описуємо сценарії, інтеграції, склад першої версії, бюджет і порядок запуску.
Розробляємо й перевіряємо
Збираю систему та перевіряю її на реальних робочих сценаріях разом із вами.
Запускаємо в роботу
Налаштовуємо доступи, погоджене перенесення даних і роботу команди. Окремо визначаємо підтримку та подальший розвиток.
ПЕРЕД СТАРТОМ
Питання, які виникають найчастіше.
Скільки коштує автоматизація?
Вартість залежить від сценаріїв, інтеграцій, ролей користувачів і стану наявних даних. Після обговорення задачі готую оцінку конкретного обсягу робіт.
Чи потрібно замінювати всі поточні інструменти?
Це залежить від задачі. Якщо наявні сервіси підходять і мають потрібні можливості інтеграції, їх можна поєднати. Власну систему розробляємо для процесів, які цього потребують.
Чи можна почати з невеликої задачі?
Так. Обираємо один процес із чітким результатом, запускаємо його та вирішуємо, що варто автоматизувати наступним.
Які строки розробки?
Строки визначаємо після уточнення обсягу й залежностей: доступів до сервісів, готовності даних та погодження сценаріїв. План першої версії узгоджуємо до початку розробки.
Що потрібно підготувати для першої розмови?
Короткий опис бізнесу, перелік поточних інструментів і приклад процесу, який забирає найбільше часу. Готове технічне завдання не обов’язкове.
ПОЧНЕМО З ВАШОЇ ЗАДАЧІ
Який процес
час спростити?
Розкажіть, як він працює зараз і що хочете змінити.
Разом визначимо перший крок.